一、市場調(diào)查與分析
1、產(chǎn)品分析
(1)規(guī)格
"夢潔"在湖北市場的主打產(chǎn)品是七件套、五件套的系列產(chǎn)品,其棉被、枕頭等單品僅作為系列產(chǎn)品的補充。
(2)花色和質(zhì)地
"夢潔"床上用品在色彩運用上以紅、紫等深色調(diào)為主,給人以富麗典雅、檔次高的感覺。
(3)包裝
套件產(chǎn)品新包裝的堅固度不如舊包裝,在運輸、銷售過程中經(jīng)常出現(xiàn)提手處撕裂的現(xiàn)象。
(4)與競品相比有何優(yōu)劣
A、"夢潔"在湖北市場屬成熟品牌,其品牌認(rèn)知度和美譽度均較高,在消費者中享有良好的口碑,是新婚和喬遷新居消費者的首選床上用品。
B、"夢潔"產(chǎn)品的外包裝與其他品牌相差不大,沒有形成明顯區(qū)隔,如能稍作改進(jìn),將更附合其在湖北市場的老大地位。
C、"夢潔"雖然已有多款淺色系產(chǎn)品面市,但由于其在湖北市場的主打產(chǎn)品是深色系列,"典雅高貴"的品牌概念已深入人心,因此淺色系產(chǎn)品目前只能處在"陪襯"的尷尬地位。
D、"夢潔"產(chǎn)品規(guī)格齊、款式多,與競品相比,擁有更大的選擇空間,能滿足不同層次消費者的要求。
E、"夢潔"產(chǎn)品雖屬中、高價位,但由于其質(zhì)量好、口碑佳,因此,易于被廣大消費者接受。
F、當(dāng)今的消費的者在消費中表現(xiàn)出越來越強的自主性,個性化消費漸成時尚,在購買床上用品時,挑選各種顏色、風(fēng)格相近的單件自由搭配已成為一種流行趨勢。"夢潔"產(chǎn)品以套件為主,其單件產(chǎn)品的顏色、風(fēng)格相差較大,很難滿足消費者自主組合的購買需求。
2、消費者分析
(1)"夢潔"產(chǎn)品的重度消費者為25-30歲的青年女性,其購買動機以籌辦婚事為主;次重度消費群體為30-40歲的中年女性,購買動機主要是喬遷新居,更新?lián)Q代;25歲左右單身男女是"夢潔"尚未完全開發(fā)出來的潛在客戶,這一群體前衛(wèi)、時尚,有極強的購買欲望,如能針對其喜好進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),必將有所收獲。
(2)有部分消費者購買"夢潔"產(chǎn)品用于贈送親友,但其選購對象一般以800-1000元的中檔產(chǎn)品為主。
(3)總體來看,"夢潔"產(chǎn)品消費者多為中高收入階層,消費能力較強。
(4)"夢潔"床上用品具有明顯的"假日消費"特征,尤其是節(jié)假日比較集中的國慶--春節(jié)期間,更是產(chǎn)品的銷售旺季。建議在此期間,有計劃地開展各種促銷活動,進(jìn)一步刺激銷售。
(5)"夢潔"產(chǎn)品消費者在購買產(chǎn)品后,一般都有較高的滿意度,并樂于向身邊親友推薦。
3、市場分析
"夢潔"在湖北市場的主要競爭對手有廣東"富士""雅諾仕"、上海"鱷魚"、福建"佳麗斯"和通州"興滬"等品牌,其中廣東"富士"應(yīng)引起高度重視。據(jù)調(diào)查,2000年"富士"在武漢市的銷量與"夢潔"相去甚遠(yuǎn),2001年卻銷量猛增,上升勢頭明顯,雖然目前尚無法撼動"夢潔"在湖北市場的老大地位,但已構(gòu)成潛在威脅。
從產(chǎn)品定位分析,"富士"產(chǎn)品以淺色系為主,更符合時尚女性的消費心理,其購買者以單身女性白領(lǐng)為主,購買動機多為自用(這也是"夢潔"淺色系產(chǎn)品銷量不高的一個重要原因);從銷售網(wǎng)點的分布與建設(shè)來看,"夢潔"的銷售體系更為完整,但并無絕對優(yōu)勢;從促銷環(huán)節(jié)來看,"富士"在大型節(jié)假日一般都有相應(yīng)的促銷活動,因此其節(jié)假日銷售量明顯高于"夢潔";從價格因素分析,"富士"與"夢潔"大體相當(dāng),但其價格調(diào)整更為靈活主動,對市場信息的反應(yīng)更為靈敏。
4、銷售分析
目前"夢潔"產(chǎn)品在武漢市各大商場的銷量均排名第一,其在商場占據(jù)的銷售份額占所有床上用品的15%,但在市內(nèi)各專業(yè)賣場的銷售狀況卻不盡如人意。由于專業(yè)賣場的進(jìn)入門檻低(一般均不收進(jìn)場費和店慶費),因此充斥其中的品牌多而雜,其中既有大量的中低價位產(chǎn)品,也不乏部分偽劣產(chǎn)品。這類產(chǎn)品憑借其價格優(yōu)勢,對"夢潔"形成了較大沖擊。綜合商場和專業(yè)賣場兩條銷售渠道,"夢潔"床上用品在武漢地區(qū)的市場占有率約為5%。
通過以上分析,建議"夢潔"在鞏固其深色系產(chǎn)品在湖北市場主導(dǎo)地位的同時,加大淺色系產(chǎn)品的開發(fā)力度,在花色、圖案、制作工藝方面狠下功夫,充分利用自身的品牌優(yōu)勢,力爭深、淺兩大色系齊頭并進(jìn),進(jìn)一步擴大產(chǎn)品在湖北市場的銷售份額。 二、廣告投放策略
以貴公司 "使品牌形象深入人心,促進(jìn)湖北市場產(chǎn)品銷售"為廣告戰(zhàn)略基點,為了進(jìn)一步占領(lǐng)湖北市場,我們選擇了以武漢為中心城市重點突破,輻射全省廣泛宣傳的廣告投放模式;根據(jù)夢潔產(chǎn)品的目標(biāo)消費人群,選擇在中、青年女性收視較高的電視劇及娛樂節(jié)目前后安排廣告;并結(jié)合貴司費用預(yù)算,按性價比最優(yōu)原則,選擇覆蓋面廣、頻次多、價格優(yōu)惠的套餐組合廣告。
在配合貴公司春節(jié)、五一、十一的促銷活動的前提下,我們在制定計劃時把重點投放時間安排在春節(jié)前(2月份),元月份則以武漢電視臺天氣預(yù)報5"標(biāo)版廣告為切入點,為春節(jié)前期作好鋪墊。4月15日至5月15日再次針對新婚消費群體,選擇天氣預(yù)報標(biāo)版廣告配合湖北有線電視臺套播計劃,對全省二級市場消費高峰期做一次強化推動式宣傳。時至金秋,又一輪新婚高潮涌現(xiàn),全年銷售旺季來臨,但因考慮宣傳費用等諸多因素,不宜做長期套播和平播、切播廣告,我們以欄目為借勢點加以宣傳,配以5"標(biāo)版廣告。十一前后則安排隨片廣告進(jìn)行強化宣傳。
三、媒體選擇與評析
1、湖北有線電視臺
湖北有線電視臺通過湖北有線的光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省各地、市、縣級城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),擁有固定電視用戶500多萬戶,覆蓋人口2000多萬,經(jīng)全新改版后的頻道定位準(zhǔn)確、個性鮮明,以頻道專業(yè)化特色在武漢地區(qū)的電視媒體中獨樹一幟,受到全省有線電視觀眾的青睞。
湖北有線電視的收視對象為城鎮(zhèn)居民,文化素質(zhì)整體水平較高,消費意識和消費能力較強,對中高檔消費商品如住房、保健品、家居用品等需求傾向明顯,對品牌的認(rèn)同和依賴性較強,而且調(diào)整后的價格比其他省、市級電視媒體低25%,折扣處于同一水平。因此,為夢潔選擇湖北有線電視投放廣告,可以減少無效的廣告覆蓋,用較少的投入有針對性的到達(dá)優(yōu)勢消費群體,使品牌形象深入人心,達(dá)到較好的廣告促銷效果
以上黃金時段的套播安排以其覆蓋廣、頻次多及價格低等諸多優(yōu)勢,將對強化品牌形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售起巨大的市場推動作用。
2、湖北衛(wèi)視
湖北衛(wèi)視節(jié)目通過亞洲二號衛(wèi)星向全國乃至亞太地區(qū)傳送,覆蓋53個國家和地區(qū),在全國25個省、市、自治區(qū)、直轄市的絕大多數(shù)城市通過有線網(wǎng)絡(luò)傳播,是湖北省內(nèi)唯一可以覆蓋湖北全境的電視傳播媒介。
3、武漢電視臺
武漢電視臺于1984年元旦正式開播,現(xiàn)有6個頻道,日播出時間近110個小時,發(fā)射天線高達(dá)300米,信號覆蓋半徑75公里,武漢全市及周邊地區(qū)均能收到較穩(wěn)定的電視信號,受眾人數(shù)超過兩千萬。
配合省級電視臺的廣告播出,選擇一家較有影響力的市級電視臺,在"面"的覆蓋基礎(chǔ)上,重點進(jìn)行"點"的突破,將有助于品牌形象的深度挖掘并使之深入人心。
4、全省二級城市電視臺
在湖北省內(nèi)13個地、市、州(十堰、黃石、荊門、黃岡、鄂州、孝感、襄樊有線、宜昌有線、咸寧有線、葛洲壩、洪湖、丹江口)電視臺播出隨片廣告,一部30集的電視劇,每條廣告在湖北省內(nèi)播出次數(shù)為30集×13個地區(qū)電視臺=390次。
四、費用預(yù)算(見附表)
五、效果預(yù)測
由于近兩年廣告宣傳得力,"夢潔"床上用品在武漢市享有較高的品牌知名度。據(jù)不完全統(tǒng)計,武漢地區(qū)有70%左右的成年女性知道"夢潔"這一品牌, 在這一群體中,有30%對產(chǎn)品有一定的了解,并喜愛和樂于接受"夢潔"產(chǎn)品,其余70%的消費者則只是看過或聽過這一品牌,但對產(chǎn)品的特點、質(zhì)量、制作工藝卻不甚了了。 "夢潔"2002年的廣告宣傳計劃,應(yīng)在進(jìn)一步擴大產(chǎn)品認(rèn)知度的同時,培養(yǎng)消費者對產(chǎn)品的美譽度,使"夢潔"系列產(chǎn)品得到更多消費者的青睞。
過去幾年中,"夢潔" 的廣告投放主要集中在武漢市范圍內(nèi),對周邊地市縣的投入力度相對較小,形成了產(chǎn)品在湖北境內(nèi)知名度極不平衡的現(xiàn)象。2002年的廣告投放應(yīng)有計劃地加大對周邊城市的廣告宣傳力度,使產(chǎn)品在湖北省所有地區(qū)都成為首屈一指的床上用品品牌。
針對上述狀況,結(jié)合企業(yè)2002年的營銷目標(biāo) ,本方案對湖北省、武漢市和周邊城市電視媒體進(jìn)行了有機整合,本著"以點帶面"的原則,在主攻武漢市場的同時,兼顧周邊二級城市的廣大受眾。廣告投放形式靈活多樣,既有高頻次的套播廣告和標(biāo)版廣告,也有沖擊力大、針對性強的欄目廣告,同時,更借助帖片廣告的優(yōu)勢,提高"夢潔"產(chǎn)品在周邊城市的知名度和美譽度,如能獲準(zhǔn)執(zhí)行,至2002年底,"夢潔"品牌在武漢地區(qū)的美譽度可望達(dá)到40%-50%(提升15%左右),在周邊地、市、縣的知名度可望達(dá)到40%左右,為實現(xiàn)"夢潔"產(chǎn)品2002年湖北市場營銷任務(wù)起到積極的推動作用。